Cancelaciones y Cambios

1. ¿Cómo puedo cambiar la fecha de mi vuelo?

Los cambios de fecha están sujetos a las condiciones de la tarifa adquirida y a la disponibilidad existente en el nuevo vuelo solicitado. Es posible que apliquen diferencias tarifarias o cargos adicionales.

2. ¿Cómo puedo cambiar la hora de mi vuelo?

Los cambios de horario están sujetos a disponibilidad y a las condiciones de la tarifa adquirida. Es posible que apliquen diferencias tarifarias o cargos adicionales.

3. ¿Qué pasa si SANSA cancela mi vuelo?

Si SANSA cancela un vuelo por razones operativas‚ podrás optar por un cambio de fecha‚ cambio de horario‚ crédito abierto válido por 12 meses o‚ en los casos aplicables‚ solicitar un reembolso.

4. ¿Qué pasa si el vuelo se afecta por clima?

Cuando una afectación se debe a condiciones climáticas o al atardecer en el destino‚ SANSA ofrece cambio de fecha‚ cambio de horario o crédito válido por 12 meses. En estos casos no aplica reembolso.

5. ¿Qué pasa si pierdo mi vuelo por retraso internacional?

Si tu vuelo internacional se retrasa y no logras presentarte a tiempo para tu vuelo con SANSA‚ la reserva será considerada como "No Show" y el boleto se perderá

6. ¿Qué sucede si llego tarde al aeropuerto?

Si llegas después del tiempo mínimo requerido para el check-in‚ tu reserva podrá ser considerada como No Show y perderás tu vuelo.

7. ¿Qué sucede si mi vuelo con SANSA se retrasa?

Si tu vuelo presenta un retraso‚ SANSA te mantendrá informado sobre el nuevo horario estimado de salida y las opciones disponibles.

IMPORTANTE: Obtenga más información sobre las políticas de SANSA Airlines leyendo nuestros Términos y Condiciones completos.