Mascotas‚ Perros Guía y Perros de Asistencia Psiquiátrica

Para efectos de estas Condiciones Generales de Transporte‚ se entenderá por perro de asistencia será aquel que este individualmente entrenado para realizar tareas o trabajos específicos relacionados directamente con una discapacidad física‚ sensorial‚ intelectual‚ cognitiva‚ mental o psiquiátrica de una persona.

Las tareas ejecutadas por el perro deberán contribuir de forma directa a mitigar los efectos de la discapacidad de la persona usuaria.

Perros Guía y Perros de Asistencia Psiquiátrica

SANSA Airlines permitirá el transporte en cabina de perros guía y perros de asistencia psiquiátrica sin cargo adicional‚ siempre que el animal se encuentre bajo control permanente de su usuario‚ posea comportamiento adecuado para entornos públicos y aeronáuticos‚ no represente un riesgo para pasajeros‚ tripulación o la operación aérea‚ cumpla con los requisitos sanitarios y documentales aplicables y pueda demostrarse razonablemente su condición de perro de asistencia mediante documentación‚ credenciales‚ certificaciones‚ identificación funcional o cualquier otro medio aceptable para SANSA Airlines.

Durante todo el viaje‚ el animal deberá:

• Portar un arnés o elemento identificador que indique su condición de animal de servicio.
• Permanecer sujeto mediante una correa o sistema de sujeción adecuado.
• Mantener un comportamiento que no represente un riesgo para la seguridad de los pasajeros‚ la tripulación o la operación.
• Debe de viajar al lado del pasajero en el pasillo del avión.

El peso máximo permitido para el animal de asistencia será de 40 kg.
Debido a las características de la aeronave y las limitaciones de espacio en cabina‚ SANSA podrá requerir una coordinación previa para verificar las condiciones de transporte.

Animales de Soporte Emocional

Los animales de apoyo emocional no serán considerados animales de asistencia para efectos del transporte aéreo.

SANSA acepta únicamente perros y gatos como animales de apoyo emocional‚ los cuales deberán cumplir con la política de transporte de animales de apoyo emocional de la Compañía‚ incluyendo:

• Pago de la tarifa correspondiente por tramo de vuelo.
• Cumplimiento de los requisitos de documentación aplicables.
• Transporte dentro de un contenedor o kennel adecuado.
• El peso máximo permitido para el animal será de 40 kg.

Transporte de mascotas

SANSA permite únicamente el transporte de perros y gatos como mascotas‚ sujeto al pago de la tarifa correspondiente y a la disponibilidad de espacio en la aeronave.

Las mascotas deberán viajar en un contenedor o kennel seguro‚ resistente‚ limpio y de dimensiones adecuadas‚ que permita al animal permanecer de pie‚ girar sobre sí mismo y acostarse en una posición natural durante el transporte. El peso máximo permitido para la mascota y su contenedor‚ en conjunto‚ será de 40 kg

La aceptación del transporte estará sujeta a las limitaciones de capacidad‚ peso y balance de la aeronave. Por esta razón‚ SANSA no garantiza la disponibilidad de espacio para mascotas en todos los vuelos y recomienda realizar la solicitud con anticipación.

Requisitos generales para el transporte de animales

El pasajero o responsable del animal deberá presentar la documentación requerida‚ incluyendo la tarjeta o certificado de vacunación vigente cuando corresponda.

Solo se permite un máximo de 2 animales por avión.

El animal deberá encontrarse en condiciones adecuadas de salud y no presentar signos visibles de enfermedad‚ lesiones‚ comportamiento agresivo o cualquier condición que pueda representar un riesgo para:

• La seguridad operacional.
• Los pasajeros.
• La tripulación.
• Otros animales transportados.
• El bienestar del propio animal.

SANSA se reserva el derecho de rechazar el transporte de cualquier animal que no cumpla con los requisitos establecidos‚ que no cuente con la documentación requerida o cuya condición pueda afectar la seguridad o el normal desarrollo de la operación.

IMPORTANTE: Obtenga más información sobre las políticas de SANSA Airlines leyendo nuestros Términos y Condiciones completos.