Equipaje

1. ¿Cuál es el límite de equipaje de mano?

Cada pasajero puede llevar un artículo personal a bordo con las siguientes dimensiones máximas: Ancho: 30 cm (12 pulgadas). Alto: 50 cm (20 pulgadas). Profundidad: 20 cm (8 pulgadas); y un peso máximo de 10 libras (4.5 kg).

2. ¿Qué pasa si excedo el peso del equipaje de mano?

Se aplicará un cargo adicional hasta un máximo de 15 libras (4.5 kg y 6.8 kg). Más de 15 libras (6.8 kg) deberá documentarse como equipaje facturado.

3. ¿Qué dimensiones debe tener el equipaje facturado?

El equipaje facturado debe tener dimensiones máximas de: Altura: 76 cm (30 pulgadas). Ancho: 46 cm (18 pulgadas). Profundidad: 34 cm (13.5 pulgadas). El peso permitido está sujeto al tipo de tarifa adquirida.

4. ¿SANSA se responsabiliza por objetos de valor en equipaje facturado?

No. SANSA recomienda transportar dinero‚ joyas‚ computadoras‚ cámaras‚ medicamentos y otros artículos de valor dentro del equipaje de mano.

5. ¿Qué pasa si mi equipaje se pierde o se daña?

Debes reportarlo inmediatamente al personal de SANSA antes de abandonar el aeropuerto para iniciar el proceso correspondiente.

Si la perdida es la terminal domestica debe de reportarse al +506 24372610 o al correo objetosperdidos@aeris.cr.

6. ¿Puedo viajar con alimentos?

Sí. Los alimentos para consumo personal generalmente son permitidos siempre que cumplan con las regulaciones aplicables.

IMPORTANTE: Obtenga más información sobre las políticas de SANSA Airlines leyendo nuestros Términos y Condiciones completos.